方亞爵倚坐在黑色皮椅的扶把上,透過(guò)玻璃窗看向外頭的世界,窗戶(hù)阻絕一切紛擾,他的內(nèi)心好久沒(méi)有這么平靜過(guò)了。
他的臉上一如往常不帶一絲笑容,黑褐色的眸中染上一抹陰郁,臉頰剛硬的線條因嚴(yán)肅而冰冷。
在他身上,唯一人性化的部分大概只有那微亂的黑色發(fā)絲了。
桌上的分機(jī)響了起來(lái),秘書(shū)必恭必敬的透過(guò)話筒傳達(dá)訊息,“總經(jīng)理,企劃部已準(zhǔn)備好了,就等您過(guò)去開(kāi)會(huì)。”
方亞爵仍透過(guò)雨滴紛落其上的玻璃窗,凝望遠(yuǎn)方,沒(méi)有回話。
“總經(jīng)理?”電話那端的秘書(shū)等不到任何響應(yīng),再度出聲。
他終于動(dòng)了薄唇響應(yīng),“知道了�!蹦锹曇舯却巴獾臏囟冗要冰冷。
拿起披在椅背上的深色西裝外套穿上,接著挪動(dòng)修長(zhǎng)的雙腿,步出總經(jīng)理室。
方亞爵,高容集團(tuán)創(chuàng)辦人方拓禾的兒子,二十八歲,命定的高容集團(tuán)接班人。
或許是刻意栽培,他一路朝企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)往上攻讀,并于今年在美國(guó)南加大完成企管博士學(xué)位,并回國(guó)接下高容飯店總經(jīng)理一職。
在花了兩個(gè)月時(shí)間徹底了解高容飯店目前的結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)走向、客戶(hù)族群等資料后,他準(zhǔn)備大刀闊斧改造這家擁有二十年老字號(hào)的五星級(jí)大飯店。
方亞爵高的身子踏入企劃部的會(huì)議室,并在主位坐下。
“開(kāi)始吧�!�
眼前坐著的兩男兩女,是他精心挑選的全新企劃團(tuán)隊(duì),希望為這間老飯店注入新血、改頭換面。
“總經(jīng)理,誠(chéng)如上次會(huì)議提及,高容飯店這一、兩年來(lái)的業(yè)績(jī)明顯原地踏步,這是顧客流失的警訊,因此我們草擬了一些方案,請(qǐng)您過(guò)目�!逼髣澣藛T遞上幾份企劃草案給他,并一邊解說(shuō)各個(gè)方案的執(zhí)行理念以及方式。
方亞爵快速審閱這些文件,其中不乏開(kāi)發(fā)新客源、降價(jià)促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)等方案,突然間,看見(jiàn)一個(gè)令他眼睛為之一亮的提案。
“藝文合作是誰(shuí)的想法?”他突地打斷他們的報(bào)告,并抬眼掃過(guò)四人。
“是我提出的,總經(jīng)理�!币幻蚤_(kāi)口回應(yīng)。
“說(shuō)說(shuō)你的想法�!狈絹喚衾淅涞拿睢�
“我之前曾到英、法的飯店參觀過(guò),發(fā)現(xiàn)他們會(huì)與藝術(shù)家合作,像是用音樂(lè)家在大廳的現(xiàn)場(chǎng)演奏取代較無(wú)臨場(chǎng)感的CD背景音樂(lè),或是邀請(qǐng)駐點(diǎn)藝術(shù)家,為他們開(kāi)辟展覽空間,同時(shí)也提供政商名流競(jìng)標(biāo)藝術(shù)家的作品。若我們也能夠在飯店里加入這些元素,一來(lái)能成為飯店的特色,二來(lái)也可以開(kāi)拓藝文市場(chǎng),這方面其實(shí)有相當(dāng)大的客源可以開(kāi)發(fā)�!�
方亞爵修長(zhǎng)的手指抵著下巴,陷入思忖之中,然而他深邃的眼眸卻讓人猜不透他的想法。
“我對(duì)你這個(gè)提案很有興趣。”
聽(tīng)到了他肯定的話語(yǔ),女企劃員終于松了一口氣。
“謝謝總經(jīng)理。”
“若要執(zhí)行這個(gè)方案,我們需要增添多少人力?”方亞爵眼也不抬的繼續(xù)閱讀手上的提案。
“這……”女企劃員一時(shí)語(yǔ)塞,面有難色�!翱偨�(jīng)理,高容飯店其實(shí)從未涉獵這個(gè)領(lǐng)域,若想在短時(shí)間內(nèi)有所成效,勢(shì)必要從外頭召集人才,成立一個(gè)藝文相關(guān)部門(mén)……”女企劃員為難的原因,實(shí)是因?yàn)橐獔?zhí)行這樣的方案,要增添的人力不少,屆時(shí)對(duì)飯店又會(huì)是一筆龐大的開(kāi)銷(xiāo)。
“那就做吧�!狈絹喚艄麛嗟淖龀鼋Y(jié)論�!拔蚁肽銈儜�(yīng)該都清楚高容飯店目前的問(wèn)題,不論在設(shè)施、人才上都不斷老化,若不大刀闊斧執(zhí)行一些新的理念,高容飯店很快就會(huì)被市場(chǎng)淘汰�!�
“我了解,總經(jīng)理�!�
“我知道你顧慮的是什么,但飯店是我的,決定是我做的,結(jié)果當(dāng)然不會(huì)要你來(lái)負(fù)責(zé),雖然有風(fēng)險(xiǎn),但這的確是一個(gè)新穎的點(diǎn)子,我也很感興趣�!狈絹喚粢运膶�(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)分析,話語(yǔ)中在在顯示他強(qiáng)勢(shì)的作風(fēng)。
“是的�!�
“幫我把以下職缺發(fā)給人事室,馬上公告,一個(gè)禮拜內(nèi)我要名單。先給我一個(gè)……藝術(shù)總監(jiān),再來(lái)是Lobby的演奏家,以獨(dú)奏或室內(nèi)樂(lè)為主。另外,幫我洽談駐點(diǎn)藝術(shù)家,價(jià)位好談,重點(diǎn)是要有相當(dāng)程度的能力�!�
女企劃員傻愣愣的看著他,被他的大膽作風(fēng)嚇著。
“有問(wèn)題嗎?”方亞爵有些不悅,時(shí)間寶貴,眼前的女企劃員卻腦袋當(dāng)機(jī)似的在浪費(fèi)他的時(shí)間。
“不……當(dāng)然沒(méi)有。”女企劃員當(dāng)然了解他在高容飯店的身分地位,趕忙繼續(xù)與他討論相關(guān)細(xì)節(jié)。
一陣熱烈討論后,大致的工作細(xì)程已底定。
“半年內(nèi),我要看到成效�!狈絹喚舻陌詺庠俅握宫F(xiàn),一覽無(wú)遺。
“是的,總經(jīng)理�!逼髣潏F(tuán)隊(duì)異口同聲響應(yīng),能夠在這樣有干勁的老板底下做事,雖然壓力很大,但是挑戰(zhàn)性與刺激度十足,人人都躍躍欲試,希望能夠大展身手。